Dicas e exemplos para redigir opiniões construtivas


Dicas:



Exemplo:

Situação: Você foi a um restaurante, demorou muito para ser atendido, recebeu uma mesa horrível, a comida não estava boa e, para piorar, seu parceiro não te deu muita atenção. Fala sério!




Observação Note que essa opinião ainda contém uma boa carga emocional e tem tom de desabafo. Os leitores percebem isso e a resenha perde credibilidade. É normal querer desabafar após uma frustração, mas o Kekanto não é o lugar para isso. Se sua idéia é influenciar outros consumidores, uma resenha racional e balanceada o leverá muito mais longe.




Observação Note que, ao contrário da resenha anterior, essa resenha não tem tom de desabafo. Pelo contrário, ela é equilibrada, limitando-se a fatos e a assuntos sobre os quais a autora tem completo dominíno, como suas reações e sentimentos diante da experiência. A autora não rotula, não generaliza, não atribui motivações e dá idéias e sugestões de como o estabelecimento pode melhorar. Esta resenha é muito mais construtiva e sua autora certamente terá maior credibilidade junto aos leitores!