Revolví postar aqui a minha insatisfação com o Suhshi Rox, pois nunca fui tão mal atendida, num estabelecimento

como no Sushi Rox. Vou fazer um breve relato do ocorrido: Fiz minha reserva, chegamos 5 minutos antes. Na

recepção, após um longo tempo de espera, fomos atendidos por uma senhora, para a qual fizemos a entrega do

cupon que dá direito ao rodízio, a mesma informou que era necessário aguardar a liberação de uma mesa para

dois. Para o meu espanto e indignação, após algum tempo plantados, aguardando de pé, a mesma informou que iria

liberar uma mesa de quatro lugares, mas que seria necessário que fossemos breves no nosso jantar( ou seja,

queria que comessemos rápido para liberar a mesa), e se justificou falando que estava "quebrando um galho" para

nós.
Fomos para a mesa indicada, que ficava bem ao lado do balcão da recepção, aguardamos por um longo tempo sem

sermos atendidos. Resolvemos esticar a mão no balcão e, pegar o cardápio. Como no anúncio do site

www.znofertas.com.br, o Rodízio era completo e á vontade, fomos pedindo conforme as opções do cardápio. Quando

terminamos de jantar nos direcionamos até a mesma senhora da recepção para pagarmos a conta, que seriam R$

23,50 do valor do rodízio do acompanhante + 2 refrigerantes + taxa de serviço. Para a nossa surpresa o valor da

conta( não me lembro o valor exato), foi de mais de R$ 160,00. Quando questionamos o valor, a senhora,

respondeu de forma muito mal educada que fizemos todos os pedidos à la carte e nenhum pedido do rodízio. Desta

forma, ficamos ainda mais surpresos, pois continuamos sem entender o que estava acontecendo. A senhora

continuou falando de modo ríspido, repetindo e repetindo que não havíamos feito o pedido do rodízio. Em meio

aos questionamentos, a senhora informou que haviam dois cardápios: " Rodízio" e "À la carte". NO meio deste

tumulto, veio um senhor da casa, e disse que era para ela cobrar o valor de rodízio; ela fechou a cara, ficou

mais mal humorada ainda, e depois de novos calculos, nos passou um valor de mais de R$ 130,00. Como estávamos

nos sentindo enganados, mal atendidos e queríamos sair logo daquele lugar, pagamos o valor e nos retiramos.
Ficou claro que além de não ter preparo e simpatia para recepcionar clientes, aquela senhora agiu de má fé,

pois estavamos sentados bem ao lado dela, e a todo o tempo ela ficava olhando para a nossa mesa, como se

quizesse nos apressar, ela estava vendo quais eram os nossos pedidos e não nos avisou que era À la carte,

sabendo que haviamos ido para o rodízio. Lamentável, pois a única coisa que conseguiram foi fazer uma

propaganda muito negativa do SUSHI ROX. Postei o que ocorreu, para que outros consumidores não venham a ter um

péssimo jantar.

Não gostei do lugar! Fui em um sábado com uma pessoa com mais 6 pessoas, utilizando cupons do groupon. Não sei se fomos descriminados por este motivo, caso tenhamos sido, então uma empresa dessas não deveria oferecer seus serviços a sites de compras coletivas.Inclusive fiz questão de reportar a impressão que tivemos ao próprio site groupon! Comemos pouco, mesmo sendo rodizio completo, por falta de atendimento. Tinhamos que acenar diversas vezes p sermos atendidos, tendo sucesso em algumas vezes apenas. Ao final de 45 minutos desistimos de IMPLORAR que fossemos servidos, fomos embora e comemos em outro lugar, pois todos saimos com fome. Se a intenção desse estabelecimento é o de se fazerem conhecidos através das vendas vendas por sites de compras coletivas, foi péssima a idéia, pois jamais voltariamos ao local! Sem contar que no dia, um sábado, chovia e muitas pessoas esperavam na calçada sob guarda-chuvas, pois o local não tem área de espera. A senhora do caixa também nada hospitaleira! Não indico

Espaço pequeno, aconchegante e decoração bacana. Precisa fazer reserva por conta das disponibilidades das mesas. Rodízio no valor de R$39,90 com tudo que se tem direito, bem fresquinho e gostoso! Bom atendimento, pessoal simpático. Um ponto menos é que não havia uma variedade de peixes, no caso de ontem só tinha salmão e pesacada branca, mas mesmo assim tava ótimo, mas o atum sempre faz falta...O sunomo foi substituido por uma outra entrada ontem, senti falta do sunomo, mas o seviche, acho que é assim que se escreve, estava muito bom! Os guiozas vieram numa versão frita que ficou bem gostoso e o tempura veio numa versão abobrinha com cream cheese que eu amei! A apresentação dos sushis são bem bacanas, com versões com cream cheese, que eu amo...Ah tudo tava bom! E pra fechar, vou falar do meu queridinho, o temaki...Peçam o rox, uma surpresa agradável!

O atendimento é o pior possível, não sei pq eles vendem um cupom sendo que não vão atender bem...
Paguei 25,95 pelo rodízio pq era o que vinha mais coisas e mesmo assim em comparação com os pratos de outra mesa a diferença era nítida...
A comida tbm não é lá essas coisas!!!

Ecaaa =(

Decepção pura... Lugar pequeno, apertado, atendimento péssimo... a impressão que tivemos foi que estavamos incomodando ...
Os pratos quentes vieram GELADOS e em pouquissima quantidade, mas pela demora, nem dava vontade de pedir outro.

Minha experiencia com esse restaurante foi péssima, e vi que não fui só eu... mas espero que essas críticas sirvam para que eles melhorem.

Com certeza não volto mais...

foi estupidamente o pior restaurante de toda a minha vida e a pior comida japonesa que já provei, mal consegui manter a etiqueta diante de um HORRÍVEL atendimento, ambiente e comida, se foi por causa do cupom eu não sei, talvez. mas uma vez que um estabelecimento faz sua parceria comercial com empresas de cupons virtuais visando a chamada de mais clientes , é simplesmente inaceitável o que passei la.
detalhe importante, a cozinha e o banheiro eram na mesmo direção no mesmo estreito corredor quase de frente um para o outro, a primeira vista a impressão é de que os funcionares trazem a comida do banheiro para quem não foi averiguar.

Estive ontem no Sushi Rox com um voucher no Groupon, mas antes de ir, resolvi li os comentários aqui e fiquei assustada...

Antes de mais nada, eu vou avisar que não sou amiga do dono...rs

Cheguei lá por volta das 7:30 (com meia hora de atraso), o restaurante estava vazio.
Quem nos recebeu foi a tal moça loira. Por um erro de sistema, a reserva foi feita para 2 pessoas e não para 4. Ela explicou isso com cara de quem ia arranjar problema, mas nos acomodou.

No geral, achei a comida razoavel. Eles não tinha rolinho primavera (mas colocaram um tal de croquete de peixe no lugar) e nem atum, mas o salmão e a tilápia estavam muito bons e frescos. Gostei da abobrinha com cream cheese, porém, eles esqueceram da berinjela que nos ofereceram.
Eles nos ouviram comentar sobre o gengibre ralado, e nos trouxeram sem a gente pedir.

Quando pedi para repetir o sashimi, o garçom nos perguntou quantas fatias...
Odeio quando perguntam isso, porém, para minha surpresa eles trouxeram mais do que nos pediram.

O restaurante começou a encher lá pelas 8:30.
Não tive problemas com a conta, e percebi que a moça loira não é simpática, mas não foi grossa em momento algum.

O saldo geral foi: Eu não voltaria se tivesse que pagar o valor total pois tem melhores opções na região, mas por ter sido consumido com voucher, achei bom!
Voltaria sim, mas só com voucher mesmo tendo que agendar com quase 10 dias de antecedência.

Gente acho que nunca fui tão mal atendida e DISCRIMINADA por causa de um cupom do Groupon, a comida até que é boa mas tambem precisa melhorar MUITO. eu me arrependi de ter ido.

Busquei o site para deixar minha opinião sobre o restaurante Sushi Rox, mas fui surpreendida com as opiniões negativas de diversas pessoas. Quase desisti, mas me sinto na obrigação de deixar mais um alerta para aqueles que pretendem frequentar este lugar, mesmo sendo repetitiva.
Comprei diversos cupons em site de compra coletiva nos últimos meses, sendo que para este local foram 3 vezes:
1) Set/2012: Acredito que a casa estava começando nesse período. Comprei cupom para 2 pessoas no rodízio e a casa estava quase vazia. Fomos bem atendidos e não tivemos nenhum problema;
2) Dez/2012: Tendo em vista bom atendimento, comprei outro cupom de rodízio para 2 pessoas. Dessa vez o local estava mais cheio e o atendimento caiu na mesma proporção que aumentou a clientela. O garçom nos atendeu quando chegamos, anotou as bebidas e os pratos que queríamos. Feito isso, precisávamos praticamente implorar para sermos atendidos, sem contar que pedidos a "surpresa de camarão" no primeiro atendimento, tivemos que pedir mais 3 vezes e só trouxeram após a sobremesa, quando pedimos a conta. Além disso, a moça loira da entrada (não sei o nome) nos tratou com arrogância a noite inteira. Nesse dia já tivemos o sinal de que o lugar não era dos melhores e mostrar o cupom pra eles é como mostrar o crucifixo para o vampiro;
3) Fev/2013: Por incrível que pareça, insisti no estabelecimento e comprei mais um cupom, dessa vez foi rodízio para 4 pessoas para que pudéssemos levar nossos amigos. Utilizei o cupom no dia 18.03.2013 e foi o pior dia! Dessa vez fui convencida a não pegar nem se colocarem por 1 real. Agendamos para 20h30 e tivemos que esperar uma mesa na porta até às 21hs, sendo que havia mesa vaga =/ Sentamos e fomos escolhendo...segundo problema: não tinham boa parte do que o rodízio dá direito. Ficamos sem atum, salmão grelhado, shimeji, entre outros. Pedimos um balde de cerveja (a cada 5, a 6ª é grátis) e esperamos um bom tempo até trazerem os primeiros pedidos. Após comer, pedimos mais um prato de sushi e sashimi (depois de muito implorar pela atenção do garçom) e ganhamos mais um chá de cadeira. Quando chegou perguntamos o horário de fechamento e disseram que seria às 22hs, mesmo marcando 23hs. Sendo assim, pedimos mais um prato antes mesmo de acabar o segundo para não ficar sem com o lerdo atendimento e mais um balde. Quando trouxeram pedimos sashimi e disseram que tinham encerrado porque já eram 21h59. Enquanto comemos começaram a retirar o lixo ao nosso lado, fechar a casa, desligar a tv e nos encarar para sairmos. Dessa forma, resolvemos não pegar o balde e pagaríamos pelo que bebemos. No caixa a péssima atendente (a moça loira) estava com a notinha pronta. Pedimos que retirasse os 10% devido ao péssimo atendimento e ela nem ao menos se mostrou preocupada. Provavelmente por estar acostumada com o padrão da casa. Ao conferirmos, verifiquei que cobraram a mais no meio rodízio da filha dos nossos amigos ( fizeram sobre 45 e não sobre 39,90 que é o preço correto), além de cobrarem por todas as cervejas, inclusive fechadas. Questionamos que não pagaríamos todas as cervejas porque não nos deram tempo para comer, então não teríamos para beber. Mais uma vez retirou, sob protesto.
Não sei se o péssimo atendimento se deu pelo fato de estarmos com cupom ou não, mas isso não justifica. A idéia do site de compras coletivas é termos o serviço por preço mais acessível e não com atendimento inferior. O atendimento deve ter a mesma qualidade ou não vale a pena. De set/2012 para cá comprei de 4 restaurantes japoneses e este foi o único a nos oferecer um atendimento "diferencial".
Espero que não voltem a disponibilizar cupons no Groupon e, se voltarem, que o site coloque nossos comentários abaixo da oferta para que NINGUÉM compre!

Quando comprei o groupon para ir ao sushi rox,fui logo pesquisar sobre o restaurante,infelizmente só achei comentários péssimos sobre o mesmo,me arrependi de ter comprado,mas não teria mais volta,já tinha pago e agendado,fomos em 4pessoas e claro já preparados para o pior.Quando chegamos fomos muito bem atendidos,a comida chegou rápido e quentinha,tudo estava muito gostoso,e foi servido exatamente o que estava
No site,comemos muito bem!e fomos muito bem atendidos,por todos!só lembrando que somos amigo de ninguém do restaurante!só quis escrever aqui o que aconteceu com agente.pode ser que de tanta reclamação eles estão tentando melhorar,pq o restaurante estava super vazio.