Impressionante como a Saraiva surpreende positivamente,já fui em N lojas dela,em vários estados do Brasil e que satisfação.
Atendimento simpático sempre,pessoal atencioso e cortez,preços justos,variedade de livros e revistas nacionais e importados e tudo ao seu alcance.
Acabou virando referencia no setor!!!
Bom para nós clientes.

Loja pequena e bem agradável... sempre que preciso de cds e minisséries dou uma passada por lá no horário do almoço...

Eu tenho um sério problema com lojas tipo megastore, porque os produtos tem seus lugares trocados assim que você aprende a se localizar: a livraria Cultura do Shopping Bourbon é a campeã nesse sentido... mas essa Saraiva, por seu tamanho reduzido, sempre facilita a localização do que procuro. Outro ponto que me irrita é ter que mendigar um atendimento aos vendedores: na Cultura eles percebem sua cara de "cachorro pidão" e mudam de sentido... na Saraiva não tem como fazer isso, porque a loja é bem pequena... rsrs.

Alguns vendedores são bem prestativos, outros nem tanto (depende da época do ano e do humor, rs)... enfim... mas ainda assim prefiro essa loja do que a Livraria Cultura.

Tem uma variedade boa de cds, dvds, minisséries e livros... sempre recorro na hora de um presente para um amigo e quando quero aumentar a minha coleção...

Não dou a nota "irretocável" porque tem um fato que me IRRITA demais: os seguranças ficam te observando com aquela cara de desconfiança, e isso me mata... tanto o segurança e a segurança fazem isso, e pra mim isso é muita falta de educação... também não sei qual é a taxa de furto da loja, mas ainda acho que não justifica esse olhar para todos os clientes. Outro dia um segurança teve a audácia de se intrometer no atendimento de uma vendedora e dizer onde estava o produto que eu estava procurando (minissérie The Walkind Dead)... complicado né... mas frequento muito pelos produtos mesmo... dane-se o segurança, rs...

Ter uma livraria dentro do shopping é muito bom! Você pode aproveitar o passeio e viajar na leitura por alguns momentos.

Há cerca de um ano, fui ao shopping West Plaza em busca de uma livraria para comprar o presente que meu amigo secreto da empresa havia pedido.

Infelizmente não encontrei o que estava procurando, foi um problema na publicação se bem me lembro, ele não estava disponível para nenhuma livraria na época. Como o dia da festa da empresa estava chegando decidi levar outro livro, que muito agradou meu amigo secreto (graças a Deus haha).

A livraria possui uma variedade bacana e os preços são razoáveis. Fui bem atendida, acredito que pelo fato da loja não ter muito movimento no horário que passei por lá.

É inevitável fazer comparações entre livrarias, sempre tem aquela que você prefere, ou que sabe que vai encontrar o que precisa. A Saraiva é uma ótima livraria, mas a do Shopping West Plaza não pode ser considerada uma maravilha, ainda mais se comparada com as outras unidades da própria livraria, ou com as de outras.
O espaço é relativamente pequeno, o que torna a variedade de livros, CDs e DVDs pequena. Eu e uma amiga fomos procurar alguns livros e não tinha nenhum deles nessa loja. Além do que, quando eu perguntei por um livro, uma das atendentes fez uma cara de espanto, pois nunca nem tinha escutado sobre o autor e consequentemente, não tinha como procurar um livro dele na loja.
Um ponto positivo é que a livraria está com uma promoção de "2 livros em 1" por apenas R$20,00. Tem algumas opções bem legais! Os livros de bolso também são bem baratinhos, por volta de R$10,00.
É uma boa livraria para visitar se estiver passeando pelo shopping, mas não é a melhor opção se você estiver a procura de algo específico.

Esta unidade da livraria (mas que vende CDs, DVDs entre outros também) Saraiva, que fica no térreo do West Plaza, tem uma gama relativamente pequena de produtos, tendo apenas os principais lançamentos de categorias.

Quando fui (domingo à tarde) haviam poucos atendentes e nenhum veio oferecer auxílio nos aproximados 10min que fiquei olhando os produtos. No geral é uma unidade bem pequena e com poucos produtos, existem outras unidades que me atenderam melhor.

A Saraiva do West Plaza não é uma das maiores unidades da livraria. A variedade de produtos não é tão grande, mas é o suficiente para os viciados em livros, CDs, DVDs e etc, gastarem horrores em pouco tempo.
A última vez que entrei nessa Saraiva foi no final do ano passado para comprar o presente de amigo secreto do meu antigo trabalho. Fui bem atendida, dentro das condições, claro. Uma curiosidade da Saraiva é que em algumas lojas, você tem que ir pedir ajuda ao vendedor, eles não ficam em cima de você, como nas lojas comuns. Não sei, mas eu até gosto dessa parte, você se sente livre pra ver tudo e ficar na loja o tempo que quiser.
Nem sempre o que eu procuro está nessa unidade da Saraiva, mas com certeza nas lojas maiores se encontra de tudo. Talvez eu seja suspeita pra falar, porque adoro passar horas em livrarias, mas apesar de pequena, essa loja traz um clima de comodidade e facilidade.

Livraria com variedade Minha encomenda chegou dois dias depois do pedido Atendimento ligou pra informar que o livro estava na loja Adorei

Adorei particularmente por ser uma loja pequena mas com uma variedade tão grande quanto qualquer outras.

Péssimo atendimento. Me deu motivos para nunca mais voltar a pisar nessa Saraiva.