My Place

Foto My Place - Roupa Feminina - Leme imagem 1

Endereço: Rua Lauro Müller, 116 - Botafogo , Leme - Rio de Janeiro , RJ - Brasil

Telefone:

21 2295-52...

Clique para ver
Categoria:

Roupa Feminina

 
Site oficial
myplace.com.br
Redes sociais
MyPlaceOficial

Primeira opinião
Viviane Koblische...

Como chegar
Favorito
Sou dono
Reportar problema
Escrever opinião
Como chegar - Traçar rota


http://br.kekanto.com/como-chegar/my-place-3
Dicas
Opiniões
Primeira opinião do lugar
Não sei há quanto tempo a marca existe, mas o pouco que conheci deixou muito a desejar...
Minha sina com a My Place começou no dia 06 de junho, quando eu e uma amiga tivemos a infeliz ideia de entrar na loja do Shopping Rio Sul. A primeira vista pareceu ser uma ótima opção para adquirir roupas jovens e transadas com um custo médio. Fomos razoavelmente atendidas e compramos um vestido cada uma.
Entretanto, ao chegar em casa tivemos uma desagradável surpresa. Meu vestido tinha renda nas laterais, como ambos os tecidos eram pretos, não percebi na loja, mas havia um furo na renda, pequeno, mas injustificável em uma peça nova e não muito barata. O problema do vestido da minha amiga foi o mesmo, um furo em uma parte da transparência do vestido.
Problemas constatados, voltamos à loja no dia seguinte. A gerente (Michelli, eu acho) foi bastante grosseira, e disse que os vestidos não poderiam ser trocados, pois já estavam sem etiqueta, pelo que seriam enviados para análise.
Como resultado dessa análise, quiseram cobrar R$ 80,00 da minha amiga pra trocar a transparência do vestido - cerca de metade do preço da peça nova. Ela obviamente não aceitou, e o que fizeram foi costurar a tela... No meu caso só ligaram falando que o vestido estava pronto e, quando olhei a peça verifiquei que tinham feito a mesma coisa: costurado grosseiramente a renda!! Revoltante!
Não aceitamos, e os vestidos ficaram novamente pra análise.
O da minha amiga voltou da mesma maneira pouco tempo depois, aí ela fez um escândalo na loja e a gerente autorizou a troca, em meio a várias outras grosserias.
No meu caso nem telefonema informando o paradeiro do vestido eu recebi. Como viajei e passei cerca de duas semanas fora, só quando voltei fui lá cobrar uma solução. A gerente mandou dizer que não estava nas duas vezes em que fui lá na semana passada, as vendedoras ficavam de me ligar no dia seguinte e nada.
Aguardei então até o término do prazo de 30 dias solicitado no momento em que levei o vestido de volta pra loja. Como ninguém me deu retorno algum, liguei na loja no dia 10 de julho, novamente a gerente não quis me atender. Dei então um ultimato à vendedora. Falei que se não resolvessem o problema naquele dia, no dia seguinte entraria com um processo contra a loja. Aí sim, em menos de uma hora ela me ligou falando que a troca foi autorizada e que eu poderia ir até a loja escolher outra peça.
Resumo da ópera: a loja estava em liquidação há algum tempo, por essa razão já não existiam muitas peças à disposição, e como não comprei o vestido no período de ofertas, teria que trocar por outro considerando o valor original, sem desconto. Absurdo! Paguei mais caro, fiquei um mês sem a roupa e ainda tive que escolher outra entre as sobras da liquidação! Fora todo o aborrecimento causado!

Além de tudo isso, tenho mais duas observações a fazer:
- assim que verifiquei o defeito no vestido e levei de volta pra loja, enviei um email através do site da marca para o sac, expondo toda a situação. Enviei duas vezes. Nunca obtive qualquer resposta, o que evidencia o total descaso com uma cliente;

- encontrei na loja Renner do mesmo shopping um vestido idêntico ao que eu havia comprado na My Place, quase pela metade do preço! Podem até dizer que a qualidade seria diferente, mas o defeito apresentado e a postura totalmente insatisfatória da loja na solução do problema apontam na direção contrária. Até mesmo porque nunca tive problemas com a qualidade das roupas da Renner.

Nota geral Você conhece o My Place? Escreva uma opinião! Dê sua nota!
Passe o mouse pelas estrelas clique para dar nota
Título da opinião

Opinião
Para enviar fotos ou preencher os campos adicionais, faça seu (Você não perderá a opinião escrita)