Mitsuy

Endereço: Rua da Passagem, 111 , Botafogo - Rio de Janeiro , RJ - Brasil - 22290-030

Telefone:

021 3518-5...

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Categoria:

Restaurantes Japonês

  | Rank: 112º de 211
Preço por pessoa
$$$$ (De R$51 até R$100)

Site oficial
mitsuy.com.br
Primeira opinião
Alexandre Autran
Horário de funcionamento
Seg.
12h - 16h e 18h - 23:59
Ter.
12h - 16h e 18h - 23:59
Qua.
12h - 16h e 18h - 23:59
Qui.
12h - 16h e 18h - 23:59
Sex.
12h - 16h e 18h - 23:59
Sáb.
17h - 23:59

Domingos e Feriados somente para eventos.


Como chegar
Favorito
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http://br.kekanto.com/como-chegar/mitsuy-temaki
Notas específicas:
Ambiente
(7)
Comida
(7)
Atendimento
(7)
Bebida
(7)
Custo-benefício
(7)
Dicas
Opiniões

via Android

Estive no restaurante e meu desapontamento foi grande.

O harumaki de legumes estava razoável, imaginei que o restante fosse no msm nível.... Mas, pra minha decepção, o sashimi estava mto mal cortado, excessivamente fino, desmanchando praticamente.

O arroz do sushi estava péssimo, mto mal feito, super empapado e grudento. O msm aconteceu com o arroz dos makimonos e do temaki.

Dentre os makimonos, a primeira leva de hot Philadelphia estava meio fria. O de atum estava horrível, sabor mto estranho do peixe.

O temaki estava razoável, mas, como já mencionei, com aquele arroz horrível não era mto animador. E como pedi o salmão Philadelphia, tinha cream cheese, cebolinha e gergelim... Bem, tinha mais cream cheese (MTO!) do que peixe.

Pedi yakisoba de salmão, que não estava nenhuma maravilha, mas tb não comprometia.

Enfim, desapontado e não volto e nem indico.
No dia 29 de maio de 2013 comprei 3 cupons no Site de compras coletivas Peixe Urbano para o restaurante Mitsuy. Já tinha ido ao restaurante anteriormente e apesar de o atendimento ser péssimo a comida é boa (ou dei sorte!). Tive uma imensa dificuldade em marcar já que o site destinado ao agendamento zuppa.com
não reconhecia meu cupom. Em dezembro de 2013 consegui enfim realizar o agendamento de dois dos três cupons para o dia 04/02 às 20h. Ia comemorar uma data especial com meu noivo e escolhi o restaurante para isso.
No dia 07/01/2014 recebemos um email do peixe urbano referente ao restaurante dizendo:

"Devido à uma obra emergencial, o parceiro não poderá receber os usuários do Peixe Urbano durante o mês de Janeiro.
Lamentamos o ocorrido e solicitamos que aguarde até Fevereiro para receberem novas orientações."

Até ai tudo bem, uma vez que meu agendamento foi para o mês de fevereiro eu não deveria me preocupar, certo??
ERRADO!!!

No dia 04/02/2014 às 19:45 cheguei à porta do restaurante e me deparei com o aviso de que encontra-se fechado. Sem nenhuma explicação maior, nenhuma satisfação aos clientes que assim como eu, foram lesados pelo restaurante. Desde o dia 04 venho tentando diariamente entrar em contato com o restaurante para ter alguma explicação mas o telefone chama e ninguém atende. O site do restaurante só exibe a página inicial sem dar ao menos um email para que possamos entrar em contato.
Me sinto completamente lesada pelo Mitsuy e pelo Peixe Urbano que diz não ter responsabilidade nenhuma com o ocorrido.

Gostaria de saber o que fazer agora...
Estive neste estabelecimento Mitsuy portando a confirmação da reserva impressa do peixe urbano, no dia e horário agendado.
O restaurante Mitsuy simplesmente se recusou a atender minha reserva alegando que minha reserva não constava na lista deles e repassou o problema deles para mim. Ou seja, problema era todo meu, afinal, já tinha pago mesmo e eles não tinham nada com isso.
Achei uma falta de respeito, fui muito mau atendido, tenho uma filha de 2 anos e tive que contratar uma diarista para tomar conta de minha filha nesta noite, gastei com taxi e no final tive um atendimento recusado de algo que já estava pago a muito tempo e agendado com antecedência.
Não volto mais a este lugar, simplesmente exclui ele da lista de restaurantes japoneses do bairro, sou muito mais andar mais um pouco e ir até o Geisha hi tech que fica na Rua Gen. Severiano, 97 que fica no rio plaza shopping bem próximo ao shopping rio sul.
Fomos eu e amigos ontem nesse lugar e não recomendo a ninguém. Péssimo atendimento, gerente extremamente grossa e sem a menor vontade de agradar os clientes. Um calor insuportável, a garçonete disse que havia ar-condicionado mas que ele não estava funcionando direito. Os peixes crus chegavam mornos à mesa. Os funcionários serviam os combinados "beliscando" a comida, surreal! Hot e tempura impraticáveis, fritos (ou melhor, queimados) em óleo velho. Caiu no chão uma lata de refrigerante da mão da garçonete e ela a devolveu do chão direto para a geladeira sem lavá-la. Um horror! E, ainda por cima, R$ 68,00 o rodízio. A comida ficava no balcão muito tempo, só vinha para mesa depois que reclamávamos. Estou chocada e, claro, passando mal até agora porque o sashimi de peixe branco estava passado. NUNCA MAIS piso nesse lugar horroroso.
Estive lá com uns amigos numa promoção do de um site de compras coletivas e achei o restaurante bem mais ou menos. O lugar é pequeno e estava bem quente, fui num dia que estavam ocorrendo algumas manifestações pela cidade e o transito estava bem complicado, o que acarretou em um pequeno atraso. Como dois de meus amigos já haviam chegado, a garçonete ficou intimidando-os que caso não chegássemos em 20 minutos ela iria pensar se deixaria ou não nos comermos, sendo que o restaurante encontrava-se vazio. A comida não á nada demais, os philadélfias com quase nenhum cream cheese, o yakisoba até que bem gostoso mais com uma porção minuscula, mesmo para um rodizio, onde em geral as porções são mesmo reduzidas. O atendimento é um caso a parte, a garçonete que nos atendeu um poço de deboche e ironia, super mal educada. Acho que eles estão querendo ser uma filial daquele restaurante americano onde as pessoas vão para serem mal tratadas pelos garções. Não recomendo esse lugar a ninguém.
Comprei pela promoçao do groupon, agendei pro dia 08/03/2014, recebi o email de confirmaçao e para minha surpresa e decepçao quando chegamos no estabelecimento estava tudo fechado isso e propaganda enganosa... me fizeram de idiota.
Como podem fazer um desrespeito desse com o consumidor... fora que ligo pro numero do restaurante e nunca atendem.
Pelo visto terei que exigir os meus direitos na justiça,pois fui completamente lesada por este estabelecimento.
Fui ontem com minha esposa la, pessima impressao, nao recoomendo a ninguem, pessimo atendimento, o salmao nao estava fresco, nada tinha sabor, tinha que implorar para alguem servir uma bebida, marquei meu cupom para as 22:00 horas, chegou 22:30 e me disseram que a cozinha estava fechando, um absurdo, nao podia pedir mais nada quente, começaram a varrer e limpar tudo com varias pessoas ainda comendo, como se tivessem nos expulsando, pedi a conta e veio a mais, fiquei tao indignado que nao paguei os 10%... mto puto!!!!
Atendimento ruim; descrição incorreta da composição dos pratos por parte da garçonete; o sashimi de atum servido não estava fresco (a cor estava quase marrom e estava iridescente - o que indica a presença de bactérias); o gosto das peças era muito variável (a mesma peça foi oferecida com sabores diferentes). No geral, a comida não é saborosa. Não indico e não voltarei no estabelecimento.
Fui ao restaurante por causa da promoção do Peixe Urbano um pouco receosa por conta das opiniões negativas que vi na internet, porém, comigo foi tudo tranquilo. Agendei tranquilamente pelo site da Zupa, cheguei um pouco antes do marcado e na hora exata da marcação consegui a mesa para três pessoas.
A comida estava ótima com exceção do hot filadelphia que vem com pouco salmão. Os sashimis são maravilhosos. Os espetinhos vinham pouca comida, mas vc pede qts quiser no rodízio.
Enquanto estive lá percebi algumas pessoas reclamando do agendamento e atendimento da recepção, porém, pelo que percebi muita gente é ignorante. Não sabe utilizar a internet, não procura saber e põe a culpa no restaurante.
O ambiente é pequeno sim, mas achei tudo organizado.
O restaurante está de parabéns e espero voltar em breve!
Exibindo de 1 a 14
Total de opiniões: 24

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