Pagamos plano de saúde para nos depararmos com um lugar onde vc não é bem atendido; a começar pela demora. Estive hoje no Hospital e Maternidade Jardins para passar em consulta no pronto socorro por conta de uma infecção urinária como constatou o medico de plantão. O Horário de entrata no pronto socorro foi as 13:40hs saí de lá as 19hs.
Fiquei pasma com descaso; funcionarios reduzidos, apenas 1 médico para atender. O banheiro masculino em manutenção, o bebedouro em manutenção se quiser tormar água a pessoa tem que se dirigir a recepção. No banheiro feminino não tem sabonete ou alcool para se fazer higiêne nas mão antes de colher a urina para o exeme; a torneira se não tiver cuidado fica na mão o forro (teto) do banheiro já caiu a metade...espero que não na cabeça de alguém. Há outra coisa funcionarios e médicos para nos atender não tem; mais barata....há não falta.....preferencialmente no banheiro do subsolo (pronto socorro). Como se não bastasse fui embora sem a guia para fazer a ultrasom...motivo o médico preencheu a guia errada e fiquei esperando simplisteme 1 hora pela a guia e nada. Parece pegadinha né....mais infelismente não é!

Espero ue meu conceito a respeito desse Hospital mude com o decorrer dos dias em que minha sogra irá ficar internada. Seu nome é Marinalva Anunciação do Santos e se encontra internada no 401 leito 1, e tem sérios problemas de saúde, inclusive a suspeita de dois tumores no intestino, por isso é necessário ser realizado o exame de Colonoscopia, que foi marcado no dia de hoje. Acontece que fomos avisados hoje que haveria necessidade de um acompanhante, tivemos que nas pressas ver qual de nós (famíliares) podia sair do serviço com mais facilidade para acompanha-la no exame á tarde. E a nossa surpressa A ENFERMAGEM NÃO PREPAROU A PACIENTE PARA ESTAR APTA A REALIZAR O EXAME , gente que absurdo!!!! Agora se coloquem no nosso lugar, se alguém da família estivesse passando por esse momento tão difícil como se sentiria se acontecesse esse tipo de coisa?

Trabalhei nesse lugar por 5 dias ,graças a deus porque nunca vi tanto descaso e falta de profissionalismo tanto da recepcao internação como parte de medicos plantonistas e da administração do local. Acreditem que nós somos orientados a falar pra vcs pacientes que somos um prestador de serviços e tudo que vcs queram reclamar nada é passado para o convenio e também é orientado que nos não podemos falar que o serviços possue o serviço de sac,para não escutar suas reclamações. A um tremendo descaso com a saúde dos pacientes(pessoas que vão de fim de semana são atendidos depois de horas de espera porque o médico foi dar umas voltas ,exames são entregues e não tem médicos para avaliar ,pacientes precisando de transferencias pra outros lugares a fim de ter avaliações com outros médicos e não existe ambulância e remoção no local e nem a disposição enfim senhoras e senhores se puder não levem os seus familiares neste lugar eu vi e convivi pouco tempo mais o suficiente para saber que ali falta tudo. Até bolsa de sangue é entregue depois de horas que foi pedido. Este lugar é um lixo

nossa me causa estranheza estes comentarios nunca imaginei que tanta gente reclamasse assim do hospital,pois fiquei internada na uti e fiquei nho total de 7 sete dias neste hospital,onde fui muito bem tratada por enfermeiras e enfermeiros de altissima qualidade onde me deram todo tipo de assistencia e me fizeram sentir em casa espero que todos possam ter este atendimento que obtive...so tenho a agradecer ao atendimento e todos deste hospital

Meu nome é Carmelita P. Carvalho, sou do Convênio Bio Vida Saúde, estou fazendo implantes dentários e a dra. que realiza os implantes notou um pequenino pólipo lingual e encaminhou-me para avaliação e se necessário procedimento micro cirurgico. O único hospital que meu convênio cobriria é (infelizmente) o Hospital Jardins, fui até lá imaginando um primeiro mundo tendo em vista a localização. Lá chegando quase morri de decepção, pessoas sentadas em um corredor com bancos de alvenaria...até aí tudo bem, qdo me dirigi a recepcionista (que deveria ser o cartão de visitas do hospital) ela foi falando comigo e escrevendo alguma coisa na ficha sem ao menos olhar para meu rosto! Quem me tratou com decência foi uma moça chamada Gislaine...qto as restantes...Não sei senhora a que horas o médico vai chegar, um descaso total até pareceu-me que trabalhavam de graça!!! Que critério será que o hospital usa para selecionar estas pessoas que vão passar a imagem do hospital para os clientes pagantes diga-se de passagem! Pessoas "deseducadas" na recepção do Hospital Jardins isto é um absurdo! Se o hospital fosse na Z. Leste daria até um desconto, mas nos Jardins é inaceitável!!

estou exatamente há 2 horas tentando marcar uma consulta por telefone no H jardins e eles simplesmente me transferem o tempo todo de atendente para atendente, não consigo fazer esse agendamento de jeito nenhum e ouvidoria pelo jeito tbm não tem lá, pagar um convenio para ser atendido pior q no SUS,pelo jeito vou ter q pegar o carro e ir até lá pra por a boca no trombone.... o q é isso? será q eles vão ser sempre assim? q bagunça é essa? e esse convenio q porcaria só ter atendimento nesse hospital péssimo.

Rayanne

Estou tentando falar com o hospital e maternidade jardins a horas
e todos os telefones que aparece no google, no facebook ou com informações da telefonica dá que não existem ou chama e ninguem atende. Acho um absurdo isto, creio que este hospital deveria atualizar os telefones de contatos, pois é obrigatoriamente qdo se lida com vidas.