Hospital da Luz

Endereço: Av Conselheiro Rodrigues Alves, ~167 - 113 , Vila Mariana - São Paulo , SP - Brasil - 04013-060

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Saúde e Hospitais

 
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Notas específicas:
Ambiente
(1)
Atendimento
(2)
Custo-benefício
(1)
Opiniões
Minha "visita" foi num dia em que não havia luz no bairro por conta de um apagão em vários locais da cidade de São Paulo, o que claramente prejudicou em muito a minha visita, mas nos momentos de crise você consegue ver como realmente são as praticas e políticas dos estabelecimentos.

2 grandes falhas na minha visita:

1) por mais que o hospital estivesse funcionando com geradores raio-x não estava em atividade...tipo isso, oi? Em caso de emergência se faz como? Opera no escuro? Usa uma bola de cristal? Sei que no caso a falta de energia não pode ser desculpa, pois já vi hospital com raio-x funcionando mesmo com luz do gerador.

2) Vi um paciente chegar no PS todo tendo convulsões e mesmo assim não foi atendido sem antes passar na triagem...mas como assim, Bial? O cara está morrendo, tem a carteirinha de plano do local, tem um acompanhante pra se responsabilizar e antes de entra no atendimento tem de voltar para a recepção por conta de assinar papéis e fazer checagem de plano? Absurdo, não sei nem como o homem em questão conseguiu fazer isso, já que estava com espasmos e dor notória em cima de uma cadeira de rodas, tsc, tsc, tsc.

Fora isso o hospital teve diversos pontos positivos, extremamente limpo, de acessibilidade boa, fácil de andar com uma cadeira de rodas pelos corredores e entradas, por exemplo. O Staff é prestativo, rápido e educado, as instalações são bem modernas e contam com boa manutenção, mas né? Os pontos acima foram bem sérios.

Primeira opinião do lugar
Não sei como não escrevi sobre esse lugar ainda. Parece estranho, mas esse hospital está na minha família há um bom tempo. Não é tão perto de casa, mas sempre foi uma referência de "bom hospital". Sempre que o caso parece um pouco mais complicado, é pra lá que corremos.
Sempre fomos muito bem atendidos lá, não tenho o que reclamar do atendimento. Sinceramente, não sei o motivo de perder tempo nos hospitais mais próximos de casa se esse é o melhor. Claro que não é um exemplo de hospital perfeito, tem seus defeitos. Um deles é estacionamento. Não tem um próprio e os da região são absurdamente caros. Por exemplo, há algumas semanas meu avô paterno precisou de cuidados médicos e o levamos até o Hospital da Luz. Ficamos lá entre 2 e 3 horas, deixamos 34 reais no estacionamento ao lado. Não sei se estou tão desatualizada sobre preço de estacionamento, mas achei um tanto abusivo. Mais um ponto fraco seria a demora na entrega dos exames. Sim, isso demora em qualquer hospital, mas acho que é um ponto que ainda pode melhorar.
Apesar disso, acho que vale a pena dar uma corrida até lá quando necessário. Meu avô materno foi atendido nesse hospital quando sofreu um ataque do coração e precisou de cirurgia, há 6 anos, e temos certeza que se fosse socorrido em outro lugar, não teria se saído tão bem.
O hospital foi reformado recentemente e está com um espaço mais amplo e moderno. Não é mais como antigamente, um lugar escuro. Agora é claro e bem cuidado. O ambiente é muito bem limpo e os médicos são ótimos. Só não leva 5 estrelas por conta do estacionamento e da demora nos resultados de exame.
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Total de opiniões: 3

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