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Notas específicas:
Ambiente
(4)
Atendimento
(8)
Custo-benefício
(4)
Dicas  (5)
Gisele Finatti Baraglio
Procure outro hospital, até SUS atende melhor
Gisele F.
Lucas Nobre
Ir com paciência para triagem de pacientes.
Lucas N.
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Opiniões   (13)
 
Já havia usado o Pronto Socorro deste Hospital e recente precisei novamente. Mudou um pouco o atendimento, agora com atendimento por senha eletrônica. Achei estranho que primeiro passa pela triagem, depois abre a ficha, mas deu tudo certo apesar de ter demorado 2 horas com todo procedimento. No geral fui bem atendida apesar da médica ser super nova.
 
Tive muitas experiências negativas no pronto socorro deste hospital. Entretanto, a parte de internação é OK.

O pronto socorro é incrivelmente cheio; parece que a gestão do hospital decidiu que seria interessante cobrir todos os convênios médicos existentes no planeta, com isso, o pronto socorro é extremamente cheio; a espera para atendimento é de tranquilamente 2 horas.

A parte de internação funciona bem; já acompanhei uma pessoa lá e nisso não tenho o que reclamar.

Acredito que este hospital precisa rever o quadro de funcionários, afinal, acho ótimo atenderem bastantes pessoas, mas que isso seja feito com qualidade, afinal é um hospital particular e as pessoas pagam convênio para tal.
 
Estive no Hospital Alvorada e, de forma geral, fui muito bem atendida. Na chegada, mesmo com um quadro de asma, tive que esperar cerca de 30 minutos para fazer o cadastro e mais uns 15 para ser encaminhada para o pré-atendimento. O tempo parece curto se for comparado ao período de espera em grandes hospitais ou ao atendimento feito através do SUS, mas quando se está sem conseguir respirar direito, qualquer tempo é uma eternidade.

Passada esta primeira etapa, só tenho elogios. O hospital é bem equipado, confortável (na medida do possível, né) e todos os profissionais foram atenciosos e prestativos, desde o recepcionista, passando pelos enfermeiros, médico, auxiliares e especialistas em diagnósticos por imagem .

Outro ponto que merece destaque é a agilidade: os procedimentos foram executados rapidamente e em menos de duas horas fui medicada, tirei raio-x, recebi os resultados dos exames e fui liberada. Espero que as pessoas não precisem passar por lá, mas se tiverem algum problema, recomendo o Hospital Alvorada sem sombra de dúvidas!
 
Já havia usado o Pronto Socorro deste Hospital e recente precisei novamente. Mudou um pouco o atendimento, agora com atendimento por senha eletrônica. Achei estranho que primeiro passa pela triagem, depois abre a ficha, mas deu tudo certo apesar de ter demorado 2 horas com todo procedimento. No geral fui bem atendida apesar da médica ser super nova.
 
Pense em um hospital LOTADO! Minha experiência lá não foi muito boa, quando finalmente o médico me chamou, não me deu muita atenção (Isso pq eu estava com febre de 39.0), passou um medicamento sem nem pedir um exame, não confie no atendimento e acabei indo para outro hospital.
 
Minha primeira experiência - graças a Deus não na condição de paciente - em um hospital em São Paulo não foi lá essas coisas. No sul, eu tinha em mente que casas de saúde particulares ou que atendessem via planos de saúde tinham atendimento na portaria mais ágil em relação aos demais. Com o Alvorada, aqui em São Paulo, descobri que essa lógica não se aplica por aqui em hospitais que atendem pessoas "gente como a gente" (nem milionárias, nem em petição de miséria).

Acompanhei uma amiga que teve um ataque de asma. Fiquei mais nervoso que a garota pelos mais de trinta minutos de espera entre pegar a senha na entrada e ser chamado para ouvir um "posso ajudar?". Foi por um triz que não sugeri uma simulação de desmaio para ela ser imediatamente atendida, mas seria desonesto demais até mesmo com os outros pacientes que LOTAVAM a sala à espera de atendimento.

Pude ficar no lado dessa minha amiga nos procedimentos iniciais. Fui avisar pelo celular aos meus amigos que ela já estava sendo atendida e fui EDUCADAMENTE convidado pelo segurança para me retirar, pois naquela área não é permitido o uso de celular. Seria desnecessário isso se houvesse alguma sinalização quanto a essa restrição.

Quando eu fiquei sabendo que seria preciso de uma radiografia e outra bateria de exames... pensei: "danou-se!", para não escrever coisa pior. Para minha surpresa, foi tudo muito rápido, feito dentro das dependências do hospital bem aparelhado e minha amiga saiu com tudo em mãos: resultados, medicada e incrivelmente melhor.

Resumo da ópera: este lugar seria melhor avaliado se o processo de triagem de pacientes e encaminhando para atendimento médico fosse bem mais ágil e atencioso.
Dica: Ir com paciência para triagem de pacientes.
 
Fiquei internada neste hospital quatro dias para uma cirurgia de coluna, o atendimento foi correto, cortês. É complicado estacionar.
 
Um dos piores atendimentos que já vi em termos de saúde, fico imaginando se fosse pelo SUS, a fila já na recepção dá uma boa idéia do que nos aguarda e não adianta dizer que é fim-de-semana, num meio de feirado, com a cidade vazia mais de uma hora e meia apenas para fazer a ficha e passar na triagem é um absurdo, pior ue ninguém se digna a te dar uma informação.depois de uma martírio considerável, o paciente é atendido por um clínico e não adianta ter informado que o caso é para outra especialidade, nem levar esta orientação por escrito de um especialista, ninguém dá a mínima atenção, depois encaminham para a sala de medicação sem questionar se o cidadão é alérgico, se está dirigindo, ou seja uma atitude no mínimo irresponsável...
Dica: procure outro hospital, até SUS atende melhor
 
Fiquei internada entre os meses de junho e julho na ALA VIP DO HOSPITAL ALVORADA DE MOEMA, achei simplismente um luxo..... td foi maravilhoso, desde o atendimento, o tratamento e o conforto da suíte!!!
Agradeço por toda a atenção que recebi!
Parabéns à toda equipe do Hosp. Alvorada de Moema!!!
Elaine
 
Eu fiquei lá internada tive toda a atenção o hospital esta de parabens em tudo desda recepção ate a saida
 
é o único hospital da cidade de alvorada, com poucos recursos ma que procura atender o melhor que pode nossa comunidade
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via iPhone
 
Em geral é um hospital bom. Passei por lá uma ou duas vezes, tem médicos bons, mas também tem alguns "velhos rabugentos" que só te põem pra baixo. Se não fosse por esse tipo de médico, seria um ótimo hospital
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via Android
 
Recepção cheia. Ainda bem que foi na senha prefencial. Exames feitos rapidamente e muito bem atendidos. Se melhorar a agilidade da recepção vai ficar show.

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