Hipermercado Extra - Alto da XV

Foto Hipermercado Extra - Alto da XV - Supermercado - Cristo Rei imagem 1

Endereço: Av Mal. Humberto de Alencar Castelo Branco, 230 , Cristo Rei - Curitiba , PR - Brasil - 82530-020

Telefone:

(41) 3593-...

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Categoria:

Supermercados

 
Site oficial
extra.com.br
Primeira opinião
Thiago Bardelli
Formas de pagamento
Crédito:
Débito:

cash, credit card, debit card
Detalhes
  • Acesso para deficientes
  • Ar condicionado


Como chegar
Favorito
Sou dono
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http://br.kekanto.com/como-chegar/hipermercado-extra-alto-da-xv
Notas específicas:
Ambiente
(6)
Comida
(5)
Atendimento
(12)
Bebida
(5)
Custo-benefício
(11)
Público
(4)
Dicas Ver mais
Opiniões
Frequentadora fiel deste hiper, gosto muito pela variedade, pela quantidade, e pelo passeio de tao grande que este mercado é.
Ofertas nem sempre mas nao acho que os valores sejam tao berrantes, por isto ainda assim vale a pena sempre dar uma passadinha,
No final um lanchinho, pra dar mais animo.
estacionamento bom é ir no meio da tarde e tb fica mais tranquilo, nao recomendo final de tarde e nem nas sextas e sabados que lota muito!!
Gosto muito de ver os eletros, sempre tem valores diferenciados que com o crediario proprio facilita muito pra gente levar!
Bom mesmo era quando funcionava 24 horas, era o púnico da região.
Um mercado grande, com setores de eletrodomésticos, vestuários, lojas no piso inferior que dá acesso ao estacionamento, próprio, gratuito e coberto.
As prateleiras sempre estão cheias, e os setores são indicados por placas, o que facilita a procura dentro do estabelecimento.
Tem um atendimento bom e ágil, e ainda assim você encontra filar enormes, principalmente em épocas festivas e de pagamentos.
Fiquei devendo uma opinião por separado do Extra como Hipermercado, pois seria injusto tirar estrelas por alguns funcionários que deterioram a imagem de uma firma.
Realmente é um Hipermercado, tem de tudo ( ou quase ) algum tempo atrás, fiquei penosamente decepcionado .. estantes vazios, mal arrumados, produtos faltando, pouca variedade etc assim que tome a decisão de me afastar daquele.
Passaram pouco mais de um ano e tive que voltar ao Extra, ... reconfortante surpresa , vê-lo bem arrumado, prateleiras cheias, muita variedade, bem iluminado , seguro, cheio de produtos em toda a imensidade das suas instalações, plásticos, roupas, eletrônicos, alimentos, padaria etc etc. todo bem estocado, colocado e de qualidades para todos os gostos ( $$ )
Os preços, na meia de todos os concorrentes, tem seus dias de oferta, ofertinhas e grandes ofertas.
O enorme estacionamento, nas horas pico ainda segue meio caótico, e para meu parecer falta iluminação, mas, é de graça e conta com controle de entrada e saída.
Outro dia falarei e qualificarei o Extra pelo local, o estacionamento, pela variedade de produtos, a imensidade das suas instalações etc etc.
Hoje só comentarei e qualificarei pelo atendimento, que eu acho, merece uma separação radical do mercado como excelente fornecedor de produtos.
Se tem uma coisa que acaba com o meu dia é a falta de educação e cortesia por parte de um atendente, funcionário ou executivo de qualquer andamento empresarial. Que não te cumprimente um caixa pts já é para ficar irritado... agora que vc cumprimente e o despreparado não te responda ...é DETONANTE .. e isto é o que aconteceu no EXTRA, nem para falar que o cara estava cansado logo de um extenuante dia de trabalho, pois eram as 9:00 aprox. parecia que a língua dele pesava 3kl, por que o rapaz não abriu a boca nem para falar o preço do produto somado, só soube que não era mudo por que eu decidi não teclar a senha do cartão ate que falasse, ele falou entre dentes "digit nha" ou algo assim .... saí do caixa sem escutar a palavra que distingue um ser pensante de um bípede implume ..."OBRIGADO".
É um caso isolado pensei, não posso julgar a administração por um rapaz que talvez teve um mal dia, assim que entre na farmácia Extra,....desta vez era outro desqualificado de batina branca, que depois de destratar um idoso na minha frente me atendeu com a mesma vontade que seu colega do caixa.
Isto só tem um significado...a gerencia esta descuidando esse importantíssimo tópico, e não instrui seu pessoal.
Esse supermercado antes era 24 horas, agora ele fica aberto das 6 da manhã à meia-noite. Pelo que fiquei sabendo o movimento não estava tanto nas madrugadas para poderem pagar o pessoal e energia utilizada durante elas.
Os produtos são de grande variedade, sobre os preços, vale a pena aproveitar as promoções, pois os valores estão um pouco acima da média na minha opinião.
O estacionamento é amplo.
E possui uma grande variedade de eletroeletrônicos e eletrodomésticos. Ah! E para quem quer dar uma flor de presente de última hora, dá para comprar flores bonitas e com um preço na média ali também! Os caixas normalmente tem poucas filas e o atendimento é normal, nada além disso.
Outro supermercado sem alguns produtos solicitados e sem solução, como substituição ou similaridade. Depois que você deixa seu carro estacionado, até chegar ao supermercado propriamente dito, passasse por lojas, escadas e corredores, não existe elevador para cadeirantes e idosos, e como sempre, filas nas caixas registradoras. E esse cartão fidelidade é gratuito, mas cobra-se anuidade.
Olha fiz a compra do mês semana passada E exatamente 5 dias depois eu fui abrir a pizza de atum da marca Gomes para fazer.. E estava toda mofada! Fui no atendimento ao cliente para trocar a mulher responsável alegou assim : ahh mas nesse calor moda mesmo?! Rs nunca mais compro nada naquele mercado! Prestem muita atenção na validade dos produtos e principalmente congelados !!
CUIDADO! As promoções de produtos nem sempre estão atualizadas no sistema do caixa. Comprei um produto em grande quantidade e este, em sei local de exposição, estava um preço baixo. Quando vi o cupom fiscal o valor pago foi outro acima do anunciado. Ao solicitar a resolução do problema tive que enfrentar fila de esperta no SAC da loja.
Apesar disso a diferença foi ressarcida.
Desde que abriu, há muitos anos atrás, frequento este mercado por ser bem próximo a minha residência, caminho para ida e volta de centro. (trabalho).
Além disso os preços são sempre os mais atrativos, com muitas promoções. A padaria é bem boa, com bolos gostosos e baratos. Comprei muito bolo de aniversário "às pressas" lá (de última hora).
Tem também boas roupas, básicas e baratinhas. Comprei até langerie para mim, pois tem aquelas marcas conhecidas e boas (Scala, Lupo, etc).
E uma das grandes vantagens: aberto 24 horas.
O atendimento é de ruim para normal, depende da sorte. Na verdade parece um monte de robô, com raros sorrisos, como em todos os mercados que vou.
Já aconteceu de eu ter que fazer valer uma oferta, então tive q chamar o gerente, mas no final tudo foi resolvido.
Particularidade da Loja:
Eu jurava que já tinha escrito sobre ele, mas vamos lá. Gosto bastante deste supermercado e o frequento preferencialmente para fazer as compras do mês. Funciona 24h, o que na minha opinião é grande vantagem porque sou um ser notívago e não gosto muito de me ater aos horários convencionais.

Para quem faz compra do mês vale a pena ir a qualquer uma das lojas da rede, mas em dias de semana porque as ofertas são melhores e em maior número. Nos fins de semana as melhores ofertas meio que somem além de ser mais lotado.
Hoje (30/março/2013) fui a este hupermecado acompanhando minha irmã, que fez uma grande compra e a caixa indicou que fosse ao setor de atendimento ao clientepara receber uma raspadinha (horário 11:00h)... caminhando emdireção a rampa rolante, encontramos 3 funcionários (1 rapaz e duas moças) que estava enfrente a farmacia extra em um balcão individual, minha irmã se aproxima e pergunta onde fica o setor de atendimento ao cliente, o rapaz responde, minha irmã segue e eu fico próximo aos funcionários quando ouço o funcionário "JOHNY" reclamando dela ter perguntado a eles, uma vez que não estava nenhuma placa encima deles indicando informação ou atendimento... QUE GROSSERIA, QUE ESTUPIDEZ... questionei (educadamente) o que custava a ele dar aquela informação? e ele em tom grosseiro, falou que custava muito, pois estava muito cheio a loja, e que não estava reclamando de mim, mas alertei que ele esta se referindo a minha irmã... é uma pena que ainda tenham estes JOHNYs façam parte da equipe!!!
Favor orientar o Sr JOHNY sobre orientações aos clientes e não ficar retrucando, quando eles se afastam... Hoje (30/03/2013) às 11:00h, minha irmã perguntou a ele sobre o local do atendimento ao cliente ele indicou e quando ela se dirigia ao atendimento para receber um raspadinha, o Sr Johny reclamava a outrsa 2 funcionárias dela ter pedido informações a eles, uma vez que não tinha placa de informação ou de atendimento a clientes sobreo local onde estavam... eu estava próximo e ouvi tudo, questionei (educadamente) qual a dificulddae de informar? ele me respondeu quenão estava falando de mim, então comuniquei que estava falando de minha irmã, e ele continuou reclamando dizendo que a loja estava cheia e que ele não era informação... muito ESTÚPIDO este Sr johny... Sou de SP e cliente do Extra da Brigadeiro Luiz Antonio, da LOJA 1 do Pão de Açucar, do Pão de Açucar da Pompéia e Heitor Penteado e do DIA na Vila Madalena... é uma felicidade de nunca encontrar um tal de Johny nestes locais, sempre fomos bem tratadasno GRUPO PÃO DE AÇÚCAR...
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