Etna

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Endereço: Setor Comercial Norte - Quadra 6 - Conjunto A - Ed. Venâncio - Shopping ID , Asa Norte - Brasília , DF - Brasil

Categoria:

Casa

 

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Site oficial
etna.com.br
Primeira opinião
Luiz Guimarães

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http://br.kekanto.com/como-chegar/etna-15
Notas específicas:
Ambiente
(1)
Atendimento
(1)
Custo-benefício
(2)
Dicas
A seção de coisas para o quarto dá vontade de levar tudo. Passagem obrigatória.
Marcela S.
Opiniões
Indo ao Brasília Shopping, resolvi entrar na Etna, pois nunca tinha ido. Parece que há 2 entradas, e eu como sempre, perdida, entrei pelo local mais longe. Tudo lotado por conta dos turistas, mas a loja é enooorrrme. Eu fui para comprar algo e voltei cheia de sacolas! Tem que olhar com muita paciência e procurar o que você quer, pois todos os lados tem algo que te chame a atenção. Para achar os caixas também achei bem complicado e também não sei se existem outros setores com caixas. Passei rapidamente meus produtos, paguei e quando saí, saí bem em frente ao Shopping.
Simplesmente ameeei essa loja!!! Ainda não conhecia, fui lá pela primeira vez no último fds e fiquei encantada! Cada coisa linda, p dar aquele "tchan" na nossa casa... e não achei ruim os preços não, coisas mt boas bem mais em conta que em lojas mais populares! E várias besteirinhas criativas pro nosso dia-a-dia.. me acabei de comprar lá rss Os únicos pontos negativos que encontrei foram o tamanho de loja, que é enorme (e que não é de todo ruim, só deixa a gente um pouco exausto se quiser andar por ela toda), e o número de caixas, que nesse dia, um sábado à tarde, era 2 =/ Tbm não há mts vendedores p t atender não, o q p mim é bom pq m deixa mais à vontade. Só q se vc precisar de ajuda vai ter q sair procurando alguém p fazer isso.. É uma loja bem "self-service", sabe.. vc empacota, providencia a embalagem p presente, se preciso.. eles disponibilizam altos materiais (bem estratégicos) p deixar suas compras mais práticas e prazerosas. Enfim.. amei! Já tô elaborando a próxima lista hehe
Continuando a encheção de saco. Agora a ETNA me liga em horário de almoço pra me avisar que a mesa que me enviaram com defeito era a última do estoque!

A proposta tentadora que me fazem é de que posso esperar mais 30 dias pra que o estoque seja reposto.

Essa ligação veio de São Paulo e a operadora foi confusa em me afirmar como eu poderia entrar em contato com o setor de estoque mais vezes.

Nesse momento me encontro em situação indefinida, após ter gasto $ comprando móveis nessa empresa.

O que era dúvida já tem cara de certeza. Etna nunca mais.

Atendimento na loja ruim (atendentes elitistas e mau humorados). Entrega ruim (os dois funcionários conseguiram furar a mesa em dois lugares pra fixar a base com a tampa).
Resolução de problemas ruim.

Não recomendo o que estou passando hj para ninguém!
Acabei de comprar uma mesa de jantar e duas cadeiras na loja e pedi pra entregar. Entrega no prazo, MAS as duas cadeiras e a mesa estão com defeito (reconhecido pelo funcionário da entrega). Pra completar, os dois funcionários perfuraram errado a base da mesa com a tampa. Me deram mais um prazo de 10 a 15 dias úteis pra trocar os produtos com defeito.

Estou nesse momento ligando pro SAC pra tentar resolver.

Vamos ver como termina esse problema. Vou postar de novo pra expor como a ETNA resolve esse tipo de problema.

Espero muito não ter de me aborrecer mais.
Localizada no Shopping ID, ao lado do Brasília Shopping, a Etna é uma loja excelente e enorme para cama, mesa e banho e praticamente TUDO de casa. Para quem gosta, principalmente a mulherada, dá pra passar horas ali, perambulando e vendo as cores e novidades.

Desde utensílios para cozinha (copo, jarras, panelas, jogo americano, talheres), a tapetes, almofadas, cadeiras, caixas de organização, abajour, enfeites e objetos de decoração e lá vai coisa que você nem imagina que existe.

Minha amiga vai casar e deixou a lista do chá bar lá. Aí, começaram os probleminhas: como a loja é muito grande, a loja estava cheia, o atendimento se torna mais difícil e você precisa ficar procurando uma boa alma que te atenda e que quando você peça uma informação ela de repente não evapore da sua frente. Depois de muito tentar, consegui a lista. Me direcionaram para a seção de cozinha. Fui até lá e como não achava os itens da lista, fiquei novamente procurando alguém para me socorrer. Isso foi BEM chato.

Depois que escolhi o presente, fiquei lá perambulando pela loja e acabei levando uma cestinha de madeira que poderá ser útil para várias coisas e uma caixa organizadora para melhorar a bagunça do meu quarto.

Os preços em geral são altos, mas dá pra achar algumas coisitas por precinhos camaradas. Eles fazem promoções com frequência e nestas sim compensa dar uma passada. Vale muito a pena fazer uma visita.
Primeira opinião do lugar
Uma boa loja. Vale a pena dar uma olha quando se quer comprar algo para casa. Desde móveis e ambientes montados até meamo utensílios para as diversas necessidades da casa. O preço não chega a ser um diferencial, mas rolam boas promoções e até mesmo produtos que custam menos.

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Opinião
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