Departamento de Polícia Federal

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Endereço: Rua Ricardo Cavatton, 375 , Lapa - São Paulo , SP - Brasil - 05038-090

Telefone:

11 3616-50...

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Categoria:

Delegacias de Polícia

 
Site oficial
dpf.gov.br
Primeira opinião
Bruno Yoshimura
Detalhes
  • Acesso para deficientes
  • Ar condicionado


Como chegar
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Como chegar - Traçar rota


http://br.kekanto.com/como-chegar/departamento-de-policia-federal-3
Notas específicas:
Ambiente
(6)
Atendimento
(8)
Custo-benefício
(3)
Dicas
Opiniões
Emissão de passaporte é rapidinho e fácil ... é só agendar pela internet o atendimento aqui no posto da DPF e comparecer munido da documentação original exigida, da GRU paga e protocolo da solicitação.

A atendente vai chamando as pessoas por horário, por exemplo, ela chama 10 horas e aí todo mundo que agendou pras 10 levanta e dá o nome pra ela, que confere numa listinha e manda as pessoas entrarem num pré atendimento, onde um atendente irá conferir seus documentos e cancelar o passaporte anterior (caso seja uma renovação) e então te encaminhar para uma fila onde outro atendente irá colher suas impressões digitais e bater a sua foto para o passaporte.

Super rápido e ágil. Em 8 dias o passaporte está pronto e deve ser retirado pelo titular apenas!

A parte ruim do lugar, as cadeiras são amontoadas e é horrível ficar lá sentado aguardando, ainda mais quem é muito alto e tem pernas compridas...
Preciso tirar outro passaporte, o meu venceu no ano passado, e como não existe renovação, não resta outra alternativa se não tirar outro, e você precisa levar o antigo para comprovar que não é a primeira vez, existe diferença até na taxa do passaporte.
É um serviço público muito eficiente e prestativo, realmente funciona, o atendimento é eficiente e até simpático, não precisa levar fotografias a retirada das digitais é feita em scanner, então realmente é um serviço muito limpo e rápido, funciona pelo sistema de agendamento pelo site, e caso tenha uma emergência, o posto a recorrer é aqui, eu já presenciei situações da necessidade urgente de tirar passaporte, porque tem época que é preciso viajar até cidades distantes para conseguir esse documento.
Fui algumas vezes nesse departamento da PF, principalmente para resolver questões relacionadas ao passaporte.

Sempre fui bem atendido e, apesar da fila assustar, o horário marcado (online) acaba funcionando relativamente bem e o fluxo de atendimento é bem organizado.

O único problema do local é que não pode estacionar o carro nas ruas próximas (acredito que seja por questão de segurança da área) e os estacionamentos, para variar, acabam formando um cartel e todos cobram o mesmo preço, de aproximadamente R$15 a primeira hora.
Sede da Policia Federal em São paulo, este posto é uma das opções de agendamento para se retirar(ou renovar ) o passaporte; após ser feito o agendamento pela internet, a pessoa se dirige até o LOCAL(acesso fácil pela Marginal Tiete), e vai até o setor; primeiro a pessoa passa por uma triagem, a qual são entregues os documentos originais e, depois, com tudo certo, vai para o local onde serão recolhidas as digitais e a foto,(processo digital); achei o atendimento mais rápido do que na outra vez em que renovei o passaporte no posto do Shopping ibirapuera.
Na verdade achei que o departamento é bastante bom. Tive que ir várias vezes para tramitar o meu visto e a maioria de visitas foram super boas. O pessoal foi bom é não tive muitos problemas de comunicação, mas se vc não fala português, o mais provável é que fique mais perdido do que quando vc chegou. Em fim, se for para caso de estrangeiros acho melhor falar com alguém que já tenha feito o trâmite que vc vai fazer, senão vai ter que fazer muitas coisas meio que 'a toa', ir pra vários lugares e receber informação contraditória.
No momento de pegar os documentos acho que funciona bem melhor do que na área de recepção de documentação, é muito mais rápido e atencioso.
É impossível a policia não ter pelo menos um tradutor para ajudar com os procedimentos, para mim melhoraria muito na atenção.
Boa experiência ao solicitar passaporte com o horário agendado (fui nos 1o horários, às 735am). Não foi uma precisão britânica, mas com um erro de 10-15min, OK.

Note que a fila que ser forma antes das 8am é para RETIRADA de passaporte. Quem tem horário agendado para requisitar o passaporte antes das 8am, não precisa pegar fila.

Para buscar o passaporte, os melhores horários são logo de manhã (abre as 800am para essa finalidade) e no fim da tarde (por volta das 17:00-17:30).

Há diversos estacionamentos próximos a PF, é fácil estacionar.
Serviço de atendimento muito eficiente e prestativo, funciona tudo muito bem, minha experiência foi super boa, exceto pela má informação que uma funcionária me passou, me fazendo gastar 15$ desnecessários com uma certidão, desnecessária. "Ela é novata" justificou uma colega de trabalho da moça.

Todas as demais etapas do serviço funcionaram bem e atenderam aos horários e as expectativas de prazo e atenção que esperava, não à toa se paga uma pequena quantia de 156$ pela emissão do passaporte. Mas ao menos funciona.

O ambiente é de fácil acesso e as disposições internas são de fácil localização e sinalização também.

Existe também a oportunidade de serviços complementarem no local, como caixas eletrônicos, xerox, fotos etc. Uma boa experiência de atendimento quando se precisa de emissão de documentos, coisa que o poupatempo também faz bem e por muito menos, diga-se.
Um dos melhores serviços públicos brasileiros que existem! Precisei tirar outro passaporte (porque não existe renovação) e foi bem simples.

Basta você preencher um formulário online no site da Polícia Federal, escolher o local onde que ser atendido, ir lá levando os documentos necessários e chegar no horário escolhido por você. Demora cerca de meia hora, as funcionárias verificam os documentos e você tira foto lá mesmo. O passaporte novo fica pronto em uma semana! Pronto. Simples assim.

Para pegar o passaporte você pega uma fila única, mas após a recepção e identificação do serviço, eles separam você para o objetivo desejado.

Nada a reclamar. Serviço eficiente, rápido e sem delongas.
Para buscar passaporte, os melhores horários são de manhã (abre as 8am) ou no fim do dia. Há uma fila que se forma na rua a partir das 730 am. Se quiser evitar, chegue 830 am (mas aí haverá mais espera na sala de entrega - melhor esperar dentro do que na rua) A entrega do passaporte é feita no térreo ao lado do café interno. Ao chegar vá ao Giche 1 e entregue o protocolo. Eles chamam pelo nome.
Já fui algumas vezes nessa unidade da Polícia Federal para pegar o passaporte e o local é grande. Para renovar ou fazer um passaporte novo, é necessário pagar uma taxa e preencher uma ficha no site da Polícia Federal e depois fazer um agendamento.

Lembro que quando fui nessa unidade, o local estava meio cheio e demorou um certo tempo para eu conseguir agendar, mas fui bem atendido.
Primeira opinião do lugar
Estive hoje na Polícia Federal para renovar meu passaporte e, dessa vez, tive uma experiência muito boa!

Preenchi a ficha online, paguei o boleto e fui fazer o agendamento. Fiquei surpreso ao ver que não tinha nenhuma data disponível em SP, então agendei para Guarulhos. Soube que vagas podem ser abertas todos os dias e fui checar ontem. Para minha surpresa, tinha uma vaga para hoje às 8h50 na Lapa. Resolvi marcar, pois já estava com a documentação toda preparada. Chegando no local não gastei mais que 25 minutos para fazer tudo, incluindo o tempo gasto na fila. Meu passaporte fica pronto em cerca de 8 dias.

Dicas:
- Fique atento para fazer agendamento, podem surgir vagas para o dia seguinte.
- Estacionamentos por perto custam 15 reais a primeira hora.
- Já faz tempo que não precisa de fotos, eles tiram na hora.
- Eu precisei levar passaporte antigo, comprovante de dispensa do exército, titulo de eleitor com comprovante da ultima eleição, comprovante de pagamento.
Surpreendente!

Pra começar: numa segunda-feira corri atrás do agendamento da renovação do meu passaporte; na sexta marquei a entrevista. NENHUMA outra unidade da Polícia Federal de SP tinha horário vago para os próximos três meses.

Pra melhorar: cheguei às 14:40 (horário agendado) e saí 15:20. NADA atrasou, tudo foi nos horários previstos e com uma agilidade sem igual.

A dificuldade que é para fazer o agendamento não se manteve na hora da entrevista. SHOW OF BALLS!

Por ser grande, imagino que tudo seja mais rápido, já que parece ter uma equipe beeeem grande.

O grande inconveniente é a falta de transporte publico de fácil acesso. Mas não dói pagar um táxi nessas horas.
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Total de opiniões: 17

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