Qualidade e diversidade de serviços são palavras que definem muito bem esse salão!

Conheci o Castelle através de uma promoção do groupon. Eu estava querendo dar um upgrade no visual, mas nunca tinha feito luzes ou mechas, meu cabelo era totalmente "virgem"! Sempre recebia muitas ofertas de sites de compra coletiva, só que nenhum me chamava atenção, até que vi a oferta do Castelle e fui pesquisar sobre o salão. Achei o site deles bem legal, me passou confiança! Confesso que tinha um pouco de receio de pintar o cabelo e se tinha que confiar meu cabelinho pela primeira vez à alguém , não podia ser qualquer um né?! Hahahaha!!

Fui lá conferir! Achei o Castelle bem localizado, só não é muito bom para estacionar, mas eles tem serviço de manobrista. O estabelecimento tem 2 pavimentos, no térreo tem a loja para venda e aluguel de vestidos de noivas e trajes para festas e no andar de cima fica o salão de beleza e estética.
O ambiente é elegante e aconchegante. Na área da recepção tem uma lanchonete com umas mesinhas que dá pra gente ficar enquanto está esperando ser atendida. Não demorou muito e logo fui chamada, até porque eles trabalham com horário marcado.

Com relação a equipe de profissionais, eles parecem ser bem competentes! Pelo menos os que me atenderam foram. O cabelereiro que fez minhas mechas era bem divertido e conseguiu deixar as mechas do jeito que eu queria, quer dizer, na primeira impressão a gente toma um sustinho com a mudança, mas depois eu realmente pude ver que ele fez do jeito que eu tinha explicado.

Como minha formatura estava chegando, não pensei duas vezes e fui ver os pacotes que eles ofereciam. Eles tem o serviço "Special Day" que oferece pacotes para dia da noiva, noivo, debutante, formanda, gestantes, além de banhos especiais.

Também fiquei muito satisfeita com o resultado no dia da minha formatura. O penteado deu um pouco de trabalho até encontrar um que me agradasse, mas no final ficou muito legal e a maquiagem....pára tudo! Ficou perfect! Minhas amigas foram me buscar e quando me viram fizeram um escândalo, rsrsrs! Modéstia parte: fiquei lindona! Hahaha! Uma outra amiga gostou tanto que no dia da formatura dela queria fazer no mesmo lugar que eu e também gostou muito do serviço.

Agora, os preços são salgadinhos! Até mesmo os pacotes ficam carinhos, mas o resultado compensa!! Por isso indico esse salão para ocasiões especiais. Pra ficar frequentando toda semana, pesa no bolso! Qualquer dia desses volto lá!

Gente, comprei a promoção do GROUPON e confesso que fiquei encantada com todo o salão...receptividade, atendimento, profissionalismo... se eu soubesse já teria comprado outras vezes....rs... recomendo muitooo...pois, toda equipe está de parabéns e como acima citado...o CABELEIREIRO "TOM"...merece um DESTAQUE...muito bom...adorei ele... bem comunicativo, faz questão de fazer BEM FEITO!!! Com certeza, podendo... voltarei lá sem cupom... rs... mesmo sem a promoção!
Ameiiii o cabelo, unha...enfim... PARABÉNSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSS!!!
RECOMENDO!!!

Comprei uma promoção de Luzes + Hidratação Argan + Escova em 2012 e tive o pior e mais constrangedor atendimento que já tive na vida. O atendimento na recepção foi ok, tudo certo e rápido, o problema TODO foi o cabeleireiro.

Para início de conversa, paguei pelo cupom para colocar luzes no cabelo, e o cabeleireiro (esperto que só ele) me disse que meu cabelo não iria suportar as luzes porque estava muito fraco e que ele, como profissional, não iria se responsabilizar por estragar meu cabelo. Até aí tudo bem, se meu cabelo estivesse realmente fraco desse jeito não teria problema algum. Pouco tempo depois fui em outra cabeleireira e, sem ter feito nada no cabelo, ela me disse que não tinha nada disso. Meu cabelo é saudável e nunca tinha colocado química alguma.

Depois de meia hora me enrolando, dizendo que não iria fazer minhas luzes, finalmente desisti e mandei ele fazer o que ele estava sugerindo. Minha mãe, que estava comigo, também falou pra deixar pra lá e ele fazer o que queria. Então, pelo mesmo preço ele aplicou um shampoo tonalizante. Um SHAMPOO, que deixou meu cabelo com cor de queimado pelo sol, um marrom cor de ferrugem extremamente esquisito.

Chegando à parte constrangedora: O cabeleireiro foi um dos profissionais mais anti-éticos que eu já vi. Ficou me convencendo que eu precisava dar uma selagem para diminuir os cachos e para isso ele ficou me oferecendo para ele fazer por fora do salão. Ele cobrava mais barato indo na casa da pessoa e usava o mesmo produto do salão, segundo ele. O constrangedor foi que ele cochichava no meu ouvido e parava e disfarçava quando algum outro funcionário se aproximava. Como se eu tivesse comprando drogas ou fazendo alguma outra coisa ilícita.

Depois, ele disse que queria falar com minha mãe, e chamou ela ao espaço que tem ali ao lado, que é uma lanchonete, que tem mesinhas e cadeiras. Ela me disse, depois, que ele falou pra ela: Finja que está fazendo alguma coisa e escreva seu celular nesse guardanapo que eu vou fazer a selagem na sua filha.

Para quê nos colocar numa situação embaraçosa dessa, não é mesmo? Saí de lá extremamente indignada e só não rodei a baiana porque estava com produto no meu cabelo e sabe-se lá o que poderia acontecer.

Tem pessoas que cospem no prato que já comeram, esse cabeleireiro cospe no prato que ESTÁ comendo. Tirando clientes do lugar que lhe paga salário na maior cara-de-pau.

Excelente atendimento e qualidade nos serviços. Em suma foi o único pacote do groupon de beleza que comprei até hoje que realmente valeu a pena! Fiz luzes californianas, pé e mão. Não me lembro infelizmente do nome do cabeleireiro que me atendeu, um moreno alto, de cabelo espichado, super bem humorado, educado, cuidadoso. Merece todo mérito. Enfim, me apaixonei pela Castelle e não vejo a hora de ir encomendar meu vestido de noiva lá. Parabéns à empresa!

Comprei um Groupon para o Salão Castelle, antes já havia pesquisado aqui no Kekanto as opiniões sobre o estabelecimento... E venho ratificar oque dizem... Excelente localização e fui muito bem atendida. A cabeleira Carla, foi quem realizou os procedimentos no meu cabelo, e me deixou satisfeita com o trabalho.

Pessoas, vale muito a pena!!! Fiz uma compra também pelo Groupon ano passado e fui atendida por Tom. Meu cabelo ficou ótimo! E depois disso já voltei lá mais duas vezes, mesmo sem a promoção. Muito bom mesmo!

Ambiente hiper elegante e agradável e agora em novo endereço (muito mais glamour)... Já tinha utilizado várias vezes o salão e os profissionais são muito competentes. Os produtos de cabelo são de primeira linha e os profissionais também, mas o grande destaque (pra mim) é a maquiagem, você fica realmente com aquele ar de "cinderela". Adorei também minhas mechas e minhas unhas (decoradas). Mas é bom pensar e fazer exatamente o que se dispôs, pois os preços são altos, mesmo valendo a pena.

nao gostei, na recepção fui bem atendida, mais a cabeleira nao gostei, ela so falou do meu cabelo e disse que precisava de cauterização, inves de mim perguntar se eu queria ou nao fazer as luzes, fez uma coloração, que meu cabelo ja esta feita, ela disse que fez uma massagem, diz ela que era instantanea, diz ela que colocou e tirou na mesma hora, meu cabelo saiu pior, fez uma escova rapida e eu pedir para fazer prancha ela disse que nao precisava.
Foi o pior salao que fui ate hoje comprado pelo site, nao aconselhor,acho que deve ter sido, pois ja tive la antes e gostei.
Nao compro mais.

Piedade

Muito bom o atendimento da Castelle, adorei as mechas que fiz com Kity (acho que é assim que escreve...) e vou retornar assim que puder...