Bras Flores - Garden Center

Endereço: Via Nb Um, 20 , Núcleo Bandeirante - Brasília , DF - Brasil

Categoria:

Floricultura

 
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DIEGO

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http://br.kekanto.com/como-chegar/bras-flores-garden-center
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Atendimento
(2)
Custo-benefício
(1)
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Coloco aqui minha total indignação com o atendimento deste estabelcimento comercial chamado Bras Flores no Núcleo Bandeirantes, em Brasília. Jamais fui tão mal recebido e atendido em um lugar como o fui nesta floricultura. Não a recomendo para ninguém, somente se você quiser ser bem mal atendido mesmo. Relato o fato: ao chegarmos ao lugar, havia uma atendente ao telefone, outra à toa olhando para as flores no chão, um rapaz carregando plantas e outra funcionária dentro da loja de vasos e afins, havia ainda outra funiconária no fundo da loja, no caixa - portanto, cinco pessoas para atender e dois clientes. Minha mãe, uma senhora de 65 anos, perguntou ao funcionário das plantas se havia gerânios, ele respondeu "não sei, tem que ser com a menina"; perguntei se ele sabia se tinha gerânio, ele respondeu "você vai me perguntar o nome e o preço e eu não posso dizer, só a menina". Bom, fomos até a menina dita, assim que chegamos perto dela, ela se virou se foi ao fundo do galpão com um senhor (parecia cliente). Então, me virei para a menina ao telefone e perguntei se ela poderia me atender, enquanto discava, ela me estendeu a mão para que esperasse. Esperei uns cinco minutos enquanto ela tentava discar para alguém. Resolvi jocosamente ligar apra o lugar, ela atendeu e me disse que havia gerânio e quanto custava a caixa. Pedi então que alguém me atendesse, pois quereria apenas duas caixas e pagaria em dinheiro. Neste ínterim, minha mãe perguntara para a moça da lojinha, que ligou
Resolvi jocosamente ligar para o lugar, ela atendeu e me disse que havia gerânio e quanto custava a caixa. Pedi então que alguém me atendesse, pois quereria apenas duas caixas e pagaria em dinheiro. Neste ínterim, minha mãe perguntara para a moça da lojinha, que explicou para ela que deveria fazer um cadastro para comprar, mesmo em dinheiro, mesmo sendo R$ 70,00. Dirigimo-nos ao caixa, onde se deveria fazer o tal cadastro. Perguntei à recepcionista-caixa o porquê do cadastro e se poderíamos pagar diretamente já que seria em dinheiro e valor ínfimo. Ela sequer se dignou a mexer a cabeça em negativa. Perguntei novamente e sua resposta fora: "vamos, vai fazer o cadastro ou não? Resolve logo aí". Chamei-a mal educada, grossa. A outra cliente que estava no caixa também se sentiu ofendida e desistiu da compra, dizendo ser a segunda ou terceira vez que tentara comprar ali e fora mal atendida a ponto de desistir. Fica a indignação e a constatação de que o dono não deve saber disso, pois perdera vendas e as perderá sempre.
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