Eu ainda tenho certas restrições em relação às lojas do tipo megastore, porque a personalização do atendimento das pequenas e médias livrarias ou lojas de discos de bairro acabou se perdendo, e hoje em dia é raridade encontrar isso nos atenden... Ver mais »
Eu ainda tenho certas restrições em relação às lojas do tipo megastore, porque a personalização do atendimento das pequenas e médias livrarias ou lojas de discos de bairro acabou se perdendo, e hoje em dia é raridade encontrar isso nos atendentes: dentro dessas lojas você é apenas mais um entre centenas dos clientes diários, e mesmo que isso ocorra, ou seja, um bom atendimento não implica naquela proximidade a ponto do fulano saber qual tipo de música você gosta ou o seu tipo de leitura preferido. Moro há algum tempo no Alto da Lapa / Vila Leopoldina, e nesses dois bairros existiam filiais da livraria Saraiva (Cerro Corá x Pio XI / Carlos Weber) que foram fechadas há bastante tempo. Eu costumava também frequentar uma loja de discos no West Plaza (não recordo o nome), que fechou mas acabou sendo substituída pela livraria Saraiva, que é excelente por sinal: pequena em comparação com as demais, porém essa tem justamente a personalização dos atendentes... talvez isso ocorra porque frequento há muito tempo a loja e ia algumas vezes durante a semana (trabalhava ali na região).
Eu tentei resistir ao máximo a essas lojas, porém isso é quase impossível uma vez que as livrarias e lojas de discos sumiram das ruas e dos shoppings, e as poucas que sobraram estão concentradas em "guetos" comerciais, tipo Galeria do Rock (ODEIO), Galeria Ouro Fino ou coisa parecida. E atualmente é quase obrigatoriedade um shopping ter uma Cultura ou Saraiva; acredito que seja loja "âncora" assim como Renner e C&A.
Pois bem, feitos todos os esclarecimentos, eu aprendi ao longo do tempo a gostar dessa livraria porque, além de ter uma variedade incrível de livros, CDs, DVDs e 'otras cositas mas', ela tem um ambiente cool e descolado. Ao mesmo tempo que você tem liberdade para procurar qualquer coisa, há também um atendimento muito bom das pessoas que trabalham por lá, quase sempre pessoas agilizadas e que tem um bom conhecimento dos setores em que estão alocadas, ao menos é essa a impressão que tenho: tipo, o cara que gosta de música fica nos CDs, enquanto que a moça que gosta de leitura fica próxima aos livros.
Já fiz inúmeras encomendas de livros, CDs e DVDs, e sempre fui acionada por telefone ou e-mail para informar a chegada do item. Os preços estão na média daquilo que também é praticado na Saraiva ou FNAC... algumas coisas são muito caras, então é melhor pesquisar na internet e ver se é possível adquirir de outra maneira.
Só não dou a nota máxima porque às vezes quero apenas tomar um café / água e comer um pão de queijo, mas todas as banquetas e cadeiras do V. Café estão ocupadas por clientes que não estão consumindo absolutamente nada, só estão lá lendo livro... deveriam colocar uma placa pedindo o bom senso das pessoas nesse sentido; eu não faço isso justamente para não atrapalhar a clientela do café. E outro ponto que incomoda são os seguranças na porta, que insistem em fazer aquela cara de 'Capitão Nascimento' do filme Tropa de Elite, como quem você está levando algo às escondidas sem pagar... não sei quanto aos outros, mas isso é o cúmulo da falta de educação... se não apitou o alarme não tem porquê fazer isso... annoying.